Reglamento completo de las regulaciones de privacidad
Fecha efectiva: 30 agosto 2018
¿Quiénes somos?
Estos estatutos regulan el acceso y uso que usted haga de todos los sitios web y las aplicaciones movibles operadas a nombre de o por la Iglesia Metodista Unida y las entidades metodistas unidas oficiales en todo el mundo, incluyendo cuerpos de gobierno, conferencias, distritos, agencias, iglesias locales, ministerios, instituciones, oficinas, programas y otras organizaciones oficiales relacionadas. Hasta donde lo permita la ley, como familia global de entidades, podemos transferir su información personal a entidades individuales dentro de nuestra familia.
Lo que abarcan estas regulaciones
Estos estatutos gobiernan nuestras prácticas de privacidad en cuanto a su información personal, sea que la obtengamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones u otros medios, tales como en persona, por teléfono, proveedores, vendedores y otros socios. Reglamentos o acuerdos específicos adicionales podrían ser aplicados a algunos sitios web, aplicaciones, productos y servicios. Si dichos reglamentos o acuerdos entran en conflicto con la presente política, los términos de dichos reglamentos o acuerdos prevalecen.
Enlaces a otros sitios web, funciones y complementos (plug-in) de las redes sociales
Nuestros sitios y aplicaciones pueden incluir enlaces a otros sitios web o permitirle a usted el uso de ciertas funciones o complementos que integran sitios de medios sociales de terceros y otras funciones y herramientas de terceros. Usted puede elegir usar los enlaces o activar dichas funciones. Pero no podemos asegurar las condiciones de privacidad de sitios que no controlamos. Estas regulaciones de privacidad no se aplican a los sitios enlazados de terceros, y no somos responsables por las prácticas de privacidad o por el contenido de tales sitios externos. Le exhortamos a que usted consulte las políticas de privacidad de tales sitios antes de compartir cualquier información personal a través de ellos o activar cualquiera de sus funciones.
¿Qué tipo de información recolectamos?
Usted puede navegar por nuestros sitios sin iniciar una sesión o entregar información personal. Es su decisión si desea proveer la información que le pidamos. Sepa, por favor, que si usted decide no entregar su información, quizá nosotros no podremos proveerle del servicio pertinente o de la función de nuestros sitios o sus aplicaciones.
A continuación los tipos de información que recolectamos de usted.
Información personal. La información personal es información que lo identifica o es capaz de identificarlo como un individuo. Recolectamos información acerca de usted cuando cada vez que nos la provea voluntariamente, cuando usted empiece una cuenta de usuario, se suscriba para recibir emails, ordene productos o servicios o responda a encuestas, ofertas, promociones y otras comunicaciones. También podríamos recolectar información acerca de usted cuando use nuestros productos y servicios o a través de nuestros socios y otras fuentes disponibles pública y comercialmente. La información personal que recolectamos puede incluir:
- Su información de contacto que incluye cosas como su nombre, el nombre de su compañía, dirección, número de teléfono y dirección email;
- Su edad, lugar y fecha de nacimiento, estado familiar, sexo, nacionalidad, idioma preferido e información demográfica;
- Nombre de su iglesia y el papel que usted cumple en ella;
- Información laboral, como el nombre de su empresa, nombre del cargo que ocupa y asociaciones profesionales;
- Su información de acceso (log-in), tales como nombre de usuario, número de cuenta personal y contraseña, así como información de acceso de sus cuentas en los medios sociales, si usted acceder a nuestros sitios web y aplicaciones usando tales cuentas;
- Su ubicación, en el caso que usted nos permita obtener dicha ubicación a fin de que podamos proveerle de información pertinente a su área;
- Información respecto a sus preferencias personales;
- Otra información que usted decida proveer, tales como fotografías, artículos, comentarios, preguntas, peticiones, así como información obtenida debido a alguna orden o suscripción que usted haya hecho;
- Información necesaria para cumplir con solicitudes especiales, como condiciones de salud;
- Contenido que usted hace disponible a través de sitios externos, tales como sus cuentas en medios sociales; e
- Información financiera necesaria para procesar sus órdenes y suscripciones, tales como la información que aparece en su tarjeta de crédito.
Tecnologías, tales como cookies (galleta informática). Nuestros sitios web y aplicaciones usan galletas u otra tecnología similar. Estas galletas informáticas son archivos de texto que colocamos en su computador o dispositivo de navegación para almacenar sus preferencias. La información que podría recolectarse usando estas tecnologías incluye la dirección internet de protocolo asignada automáticamente a su computador, el tipo de navegador, la fecha y hora de su visita, las páginas que visita y el tiempo que ocupa en cada visita, el sistema operativo de su dispositivo, el identificador de su dispositivo móvil, su área geográfica, los URL referidos y otra información que surge de su interacción con nuestros sitios o aplicaciones.
Las galletas informáticas por sí mismas no nos permite identificarlo, a menos que usted decida entregarnos esta información por medio de, por ejemplo, crear un perfil del usuario. Una vez que usted elige entregar información personal al sitio web o aplicación, esta información puede ser referida a la información almacenada en la galleta. Por favor, consulte nuestro reglamento de galletas para enterarse de cómo las usamos, cómo nuestros socios podrían usar estas galletas en nuestros sitios y aplicaciones, sus opciones en cuanto a las galletas y otra información. Usted puede modificar la configuración de las galletas o desconectarlas todas o ciertos tipos de galletas por medio de ajustar la configuración de su navegador. Sin embargo, note por favor de que si usted borra o apaga la función de galletas, quizá ya no pueda acceder a algunas de las funciones que hacen que su experiencia en nuestros sitios y aplicaciones sea más fácil. Usted no podría perder la capacidad de almacenar sus preferencias y algunos de nuestros servicio no funcionarán propiamente.
Información anónima y agregada. Algunas veces usamos información anónima o agregada. La información anónima consiste en datos en los que se ha borrado cualquier información que podría identificarlo. Información agregada son datos anónimos recolectados acerca de un grupo de usuarios u otras categorías. Su información personal no está incluida en los datos agregados o anónimos. Usamos este tipo de información para, por ejemplo, ayudarnos a entender las tendencias sociales y sus necesidades y preferencias, así como para mejorar nuestros servicios. Esta política no restringe el uso que hagamos de información agregada o anónima.
¿Cómo usamos su información?
Usamos su información personal para:
1. Comunicarnos con usted en cuanto a su cuenta y compras;
2. Responder a sus peticiones en cuanto al servicio de clientes;
3. Mejorar el contenido de nuestros sitios y aplicaciones, tales como el uso de galletas para determinar qué partes de nuestros sitios o productos son visitados más a menudo;
4. Personalizar el contenido y/o el diseño de nuestros sitios y aplicaciones para cada visitante individual;
5. Notificarle a usted respecto a alguna mejora en nuestros sitios y aplicaciones;
6. Contactarla a usted con fines de mercadeo, para enviarle un email en cuanto a productos o eventos que pensamos le interesarán, o para enviarle ofertas para descuentos o servicios gratuitos;
7. Personalizar su experiencia o permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas que usted más necesita;
8. Administrar una competencia, promoción, encuesta u otros sitios y aplicaciones;
9. Solicitar evaluaciones o reseñas de servicios y productos;
10. Responder a la correspondencia que usted nos envíe; y
11. Otros propósitos para los cuales entregamos avisos específicos al momento de recolección, y como lo requiere o autoriza la ley.
¿Cuándo compartimos su información?
Sin su consentimiento, nosotros no intercambiaremos, venderemos o compartiremos su información personal para que otros negocios la usen, a menos que la ley lo requiera o en la forma en que se le informó cuando recolectamos dicha información. Solo compartimos su información personal con otros en las siguientes instancias:
Cuando lo requiere la ley;
Cuando una autoridad de gobierno que conduce una investigación pide dicha información;
Para verificar o hacer que se cumplan las regulaciones que gobiernan nuestros sitios, aplicaciones y las leyes aplicables, o para protegernos del mal uso o del uso desautorizado de nuestros sitios y aplicaciones;
Cuando es necesario comunicar la información a una entidad sucesora en conexión con una fusión corporativa, consolidación, venta de activos u otro cambios corporativos. Si tal venta se lleva a cabo, nos esforzaremos en forma razonable para dirigir al nuevo propietario a que use la información en una forma consistente con nuestros reglamentos de privacidad.
Podríamos compartir información internamente o con terceros para cualquier propósito, si se trata de información que no lo identifique personalmente o si se trata de información agregada o anónima.
Preferencias y usos comerciales
Cuando la ley lo permite, podríamos trabajar con otras compañías, tales como Google, para compartir con usted avisos que creemos podrían ser pertinentes y útiles para usted. Estos avisos son llamados publicidad basada en intereses. Le mostraremos esta publicidad basados en la información que hemos recolectado de su interacción con nuestros sitios y servicios. Al proveer publicidad basada en intereses, estos servicios regularmente usan galletas informáticas y otras tecnologías para saber qué avisos usted mira más, en qué avisos hace un clic, y otras acciones que usted tome al usar nuestros sitios o sitios de terceros. Esto permite que las compañías que proveen de estos comerciales sean capaces de entregarle avisos que sean más útiles y relevantes para usted. Por ejemplo, si estas compañías saben qué avisos usted ha estado mirando, podrán evitar mostrarle la misma publicidad repetidamente. Además, terceros podrían entregarnos información acerca de usted (como sitios en lo que usted ha visto avisos o información demográfica) de fuentes en línea o fuera de línea que podrían usarse para proveerle de publicidad más pertinente y útil. Nosotros no entregamos ninguna información personal a sitios web de terceros que nos promocionan por medio de publicidad basada en intereses.
Usted puede escoger recibir de nosotros publicidad basada en intereses usando nuestro Centro Global de Preferencias (Global Preference Center). Si usted decide no recibir publicidad basada en intereses, todavía podrá ver avisos pero éstos no serán personalizados.
Además, usted puede elegir no recibir ninguna publicidad basada en intereses de terceros que sean miembros de Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los principios de autorregulación respecto a la publicidad conductual por la web de Digital Advertising Alliance’s (DAA). Las páginas web de NAI y DAA proveen de un mecanismo para que uno no reciba dicha publicidad. Usted puede elegir también no participar en cualquier publicidad basada en intereses que aparezca en su navegador. Para las galletas Doble Clic, visite la página web para no participar de DoubleClick o la página para no participar de NAI.
Transferencia internacional de información personal
Como una familia global de entidades, nosotros podríamos transferir su información personal a entidades individuales dentro de nuestra familia o a terceros en otros países para los fines descritos en estos reglamentos. Algunas leyes locales de privacidad podrían exigirnos que obtengamos su aprobación antes de transferir su información de su país originario a otros países. Cuando usted acepta los reglamentos presentes, usted ha otorgado consentimiento -hasta donde lo requiere y permite la ley local- para la transferencia de su información personal a otros países para los fines descritos en estos reglamentos. Estos países quizá no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el cual usted originalmente proveyó su información. Nosotros nos aseguramos de que su información sea adecuadamente protegida según las leyes aplicables, incluyendo asegurarnos de que haya medidas de seguridad apropiadas y exigiendo que terceros protejan su información personal de acuerdo con nuestra reglamentación, u obteniendo su consentimiento cuando sea necesario.
Terceros que actúan como proveedores
Podríamos compartir su información personal con terceros, esto es, agentes, contratistas, proveedores de servicios y otros que nos asisten proveyendo apoyo y servicios a nuestras entidades. Cuando lo hagamos, exigimos a estos terceros que protejan su información personal de acuerdo con estas regulaciones y las leyes aplicables.
¿Cómo protegemos su información?
Tomamos muy en serio nuestra obligación de salvaguardar la confidencialidad, seguridad e integridad de la información personal que recolectamos de usted, y hemos establecido y mantendremos procedimientos diseñados para dicho propósito. Implementamos una variedad de medidas de seguridad cada vez que usted ingresa, somete o accede su información a fin de mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está guardada detrás de redes seguras y solo es accesible a un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a tales sistemas y a quienes se les exige mantener la información confidencial. Usted debe saber que dichas medidas de seguridad no son capaces de prevenir toda pérdida, mal uso o alteración de información personal, y no somos responsables de ningún daño u obligaciones relacionadas con ninguno de dichos incidentes en la medida máxima requerida por la ley. Cuando la ley lo exija, le notificaremos de cualquier pérdida de ese tipo, del mal uso o la alteración de información personal que pueda afectarlo, a fin de que tome las medidas apropiadas para proteger sus derechos.
¿Por cuánto tiempo retenemos su información?
Retenemos su información por el tiempo que la necesitemos para proveerle nuestros servicios y mejorar su experiencia como usuario, y por el tiempo necesario para nuestras operaciones o según lo permitan o lo exijan las leyes aplicables.
Base legal para el uso de su información personal (GDPR)
General Data Protection Regulation (GDPR, regulación para la protección de datos) gobierna las prácticas privadas que involucran a individuos en la Unión Europea y en el Área Económica Europea y otras transacciones relacionadas con esas áreas. Si GDPR se aplica la información personal que hemos recolectado de usted, nuestra base legal para recolectar y usar su información personal dependerá de la información personal en cuestión y del contexto en el que es recolectada, incluyendo propósitos de negocios legítimos que sean necesarios para proveerle a usted productos y servicios o para responder a sus consultas y peticiones, con su consentimiento, a fin de cumplir con las leyes aplicables o cuando haya un interés legítimo y primordial que haga necesario este uso.
Cómo acceder y controlar su información
Usted puede cambiar la configuración de privacidad en cualquier momento por medio de usar Global Preference Center (centro global de preferencia). En dicho lugar, usted puede usar opciones para:
Modificar, poner al día y borrar su cuenta de usuario;
Suscribirse a boletines, correos y otras comunicaciones e informaciones;
Elegir la opción que le permite recibir ofertas y promociones; y
Elegir la opción que nos permite compartir su información personal con otros, a fin de que le envíen ofertas y promociones.
Uste puede contactarse con nosotros para pedir que le enviemos una copia de la información que hemos recolectado de usted, pedirnos que corrijamos o pongamos al día su información, y pedirnos que borremos su cuenta de usuario o su información personal.
Cuando usted nos pida que borremos su información, procederemos a eliminarla a menos que las leyes aplicables requieran que mantengamos dicha información. También podríamos retener cierta información acerca de usted, si es necesario para fines de seguridad o protección, prevención de fraudes, garantía de calidad u otros intereses legítimos de negocios, y sólo de acuerdo con las leyes aplicables.
En cualquier momento, usted puede retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado para la recopilación y uso de su información personal, sujeto a nuestro derecho de continuar usando su información personal de acuerdo con lo que las leyes aplicables permiten o requieren. El que usted nos retire su consentimiento no afectará la legitimidad de la recolección o uso que hayamos hecho de información personal antes del retiro de su consentimiento.
Además, usted puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de terceros que son miembros de Network Advertising Initiative (NAI) que siguen los principios de autorregulación respecto a la publicidad conductual a través de la web sostenidos por Digital Advertising Alliance’s (DAA). Para dicho fin, visite las páginas para dicha opción en los sitios web de NAI y DAA. También visite directamente la página para la opción de no recibir publicidad basada en intereses que aparece en su navegador. Para las galletas DoubleClick, visite la página pertinente de DoubleClick o NAI.
Privacidad de los niños
La mayoría de nuestros sitios y aplicaciones no están dirigidos ni diseñados para atraer a niños menores de 13 años, y a sabiendas nosotros no solicitaremos ni recolectaremos información de niños, si sabemos que son menores de 13 años o la edad mínima requerida por la ley aplicable. Si nos enteramos de que un niños menor de 13 años nos ha dado información personal, borraremos tal información. Si usted cree que un niño menor de 13 años nos ha entregado información personal, por favor, contáctese con nosotros para que podamos borrar dicha información. A menos que se indique lo contrario, si usted es un menor en la jurisdicción en la cual accede a nuestros sitios y aplicaciones, usted solo podrá usarlos bajo la guía de uno de sus padres o guardianes.
En la medida en que cualquiera de nuestros sitios o aplicaciones deseen obtener información personal de niños, estos sitios y aplicaciones incluirán información adicional en cuanto a las políticas y prácticas aplicables que dicho sitio o aplicación tiene en cuanto a la privacidad de los niños.
Aviso de no seguimiento
Dado que todavía no hay un consenso en cuanto a cómo las compañías deben responder a mecanismos de no seguimiento basados en el navegador web, nosotros no respondemos a avisos de no seguimiento en este momento.
Leyes de privacidad de California
Si usted reside en California, usted podría solicitar cierta información respecto a la divulgación que hagamos de su información personal a terceros para los fines de mercadeo directo que dichos terceros tengan.
Si usted reside en California y es una persona menore de 18 años que usa nuestros sitios y aplicaciones, usted podría solicitar y conseguir la eliminación de contenido o información que usted haya publicado públicamente. Su petición deberá incluir una descripción detallada del contenido o información específica que desea que sea removida. Por favor, tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la completa eliminación del contenido o información que usted haya publicado en la web, y que la ley podría prohibir la remoción en ciertas circunstancias.
Para hacer estas peticiones, por favor, contáctese con nosotros.
Modificación de nuestros reglamentos de privacidad
Para acomodar nuevos servicios y funciones en nuestros sitios y aplicaciones, y para asegurar el cumplimiento al día de las leyes de privacidad, de vez en cuando tendremos que modificar nuestra política de privacidad. Cuando modificamos los reglamentos que controlan la privacidad, le notificaremos a través de publicaciones en nuestros sitios y aplicaciones. Cualquier cambio será vigente a partir de la fecha de publicación con respecto a la información que recopilemos en el futuro. Sin embargo, trataremos toda la información personal que recolectamos de acuerdo con la política de privacidad vigente al momento en que dicha información fue recopilada. Le exhortamos a repasar a menudo estos reglamentos de privacidad, para estar siempre informado.
Cómo contactarnos
Comparta con nosotros sus preguntas, comentarios y reclamos en cuanto a nuestra política y prácticas de privacidad a la siguiente dirección:
United Methodist Communications
Attn: Privacy
810 12th Avenue South
Nashville, TN 37203
dataprivacy@umc.org
Bajo ciertas leyes locales, usted podría tener el derecho de someter un reclamo relacionado con la recolección y uso de su información personal a su autoridad local para la protección de datos.
